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Retour simple résiliation ou rétractation de commande. Bonjour Jai déménagé et mon adresse de facturation a changé.

Resolu Red By Sfr Non Reception De L Etiquette De Retour De Materiel Infos Questions

-résiliation de ma ligne par portage du numéro le 901-réception du courier avec le bon de retour de la femto le 1201-expédition de celle-ci dans la boite dorigine avec tous ses accessoires elle-même emballée dans un autre carton et protégée par du papier bulle parano le 1401.

Etiquette de renvoi sfr. Jai résilié mon abonnement Bbox sensation mais je nai pas reçu les étiquettes de renvoi. Jai résilié mon contrat et jai déménagé je devais recevoir létiquette de renvois je ne lai jamais reçue. Tout dépend de lendroit où vous habitez et des lieux de stockage les plus proches.

Bien sûr les points SFR refusent également le matériel. Pour connaître le statut du service tapez 61 si le service est activé il vous précise le numéro de renvoi choisi. Vous avez 14 jours pour vous rendre dans un relais colis afin deffectuer votre retour.

Je nai pas reçu létiquette de renvoi matériel SFR Par didierlafleur8 le 03082015 à 1319 Jai résilié mon contrat avec SFR fin mai de Givet je déménageais début juin sur Nouzonville. Vous obtiendrez létiquette de retour à placer sur le colis de façon différente en fonction de votre situation. Obtenir une étiquette retour SFR pour un changement doffre Si vous changez dabonnement en restant chez SFR votre nouvelle box vous sera envoyée par Colissimo ou disponible en retrait au relais Pickup que vous avez choisi.

Pour activer le service avec le dernier numéro de renvoi configuré tapez 61. Eventuellement faites une photo du carton avant fermeture et une autre du carton fermé avec étiquette dexpédition à SFR au cas où Notez bien que l ensemble de léquipement à renvoyer à SFR box décodeur télécommande câbles de connexion et dalimentation etc doit tenir dans un seul carton. Dans le cas dun changement doffre dun SAV dune rétractation ou dune résiliation vous devez renvoyer votre box RED SFR à lopérateur.

Votre étiquette est disponible sur votre Espace Client SFR pendant une durée dun mois à compter de votre demande de résiliation. Il n y a donc pas dadresse de retour box SFR fixe. Vous avez 20 jours pour restituer votre matériel SFR dans un seul et même carton.

Téléchargement gratuit de modèles de lettres contrats et documents types sur Documentissime. Au téléphone un conseiller ma dit de seulement coller les numéros de série de mon matériel et de lamener au point relais. Cest votre FAI qui soccupe de tout en vous envoyant une étiquette retour RED SFR vous permettant de procéder au renvoi gratuit avec ladresse directement indiquée sur le document en question.

Le litige avec SFR. Dans le cas dun changement déquipement ou dun SAV - létiquette vous attendra au point relais Pickup sur le colis de votre nouvel équipement. Vous avez alors 15 jours pour nous le restituer après la date de résiliation effective.

Pour désactiver le service tapez 61. Dans les deux cas l étiquette retour SFR vous sera fournie au moment de la réception du nouveau matériel. Votre étiquette de retour est envoyée par mail par lopérateur.

Pas détiquette Chronopost de retour pour renvoi ancien décodeur chipo1305 chipo1305 Niveau 0 2 100 points. Votre étiquette de retour de matériel SFR vous est envoyée automatiquement par mail par courrier ou avec votre nouveau matériel en cas de changement de Box. Où dois-je renvoyer ma box sans être facturée pour un délai trop long de renvoi.

Bonjour Je nai pas encore reçu à ce jour les étiquettes de renvoi de mon matériel Bbox et Bbox sensation. Pour télécharger votre étiquette. Ceci sest avéré inexact car le point rel.

Aperçu gratuit dun exemple de Exemple gratuit de Lettre accompagnement retour matériel SFR NEUFBOX. Rendez vous sur la page de demande détiquette sur votre Espace Client SFR. Celui-ci récapitule les éléments de votre contrat résilié ainsi que les adresses les plus proches de votre domicile pour le retour du matériel.

Vous trouverez joint à ce document une étiquette SFR de retour colissimo également téléchargeable depuis votre espace client. Si vous êtes client Fibre le délai avant renvoi peut être configuré. Vous navez pas besoin de ladresse de retour de votre box RED SFR pour envoyer vos équipements mais dune étiquette de renvoi fournie par lopérateur.

Cette pratique est-elle légale y a-t-il un recours. Létiquette de retour se trouvera dans le colis du nouveau matériel. Nom de lauteur chipo1305 Publié le 23 février 2020 Nombre de réponses 1 réponse Consultations 152 vues il y a presquun an sujet q.

En conséquence vous naurez pas à affranchir en plus votre colis. Ce courrier est transmis dans les 7 jours. Passé ce délai de 20 jours SFR à semble-t-il pour pratique habituelle de vous facturer 250 euros alors que vous avez suivi à la lettre leurs instructions cest à dire attendre la réception des fameuses étiquettes.

Vous naurez juste quà la coller sur votre colis une fois arrivé à La Poste ou dans un point relais Pickup.